Spoiler alert! Apelul nu este de la Banca Transilvania
Banca Transilvania, liderul pieței bancare din România, atrage atenția cu privire la tentativele de fraudă prin telefon.
Într-o postare pe Facebook, BT vine în sprijinul clienților săi.
Atenție, apelul nu provine de la BT!
Cea mai importantă bancă din România le prezintă clienților săi un scenariu: „Te sună cineva „de la BT” și îți spune că ai un credit aprobat… doar că tu nu ai cerut nimic”.
„Pentru a te ajuta să îți recuperezi banii sau să îți securizezi contul, ți se cer datele.
Spoiler alert: apelul nu provine de la BT”, se arată în postarea făcută de BT.
Banca Transilvania îți recomandă să:
– Nu oferi date personale sau bancare
– Închizi apelul
– Raportezi imediat tentativa de fraudă (ne poți suna non-stop la numărul dedicat, 0264 308 055).
Două scenarii pentru clienții BT
Cea mai importantă instituție bancară le prezintă clienților două scenarii.
– Scenariul 1: Apel de la bancă
Conform BT, vorbim de pelul telefonic fals: Cineva te sună de pe un număr care pare sau nu de la Banca Transilvania, pretinzând că este X de la BT și că ți s-a aprobat creditul “solicitat”.
„Activarea rapidă a emoției de către răufăcători: Răufăcătorii mizează pe ideea că vei spune că nu ai aplicat pentru niciun credit, iar ei spun – convingător și amabil – că, în acest caz, sigur este o “fraudă” și că au nevoie de datele personale/bancare pentru a face “demersurile necesare” pentru “a recupera” eventualele sume pierdute. Totodată, pot menționa „necesitatea” securizării contului. Aici este momentul în care trebuie să te oprești”, a precizat Banca Transilvania.
– Scenariul 2: Apel de la bancă și direcționare spre o altă autoritate
Apelul telefonic fals de la BT: Cineva te sună de pe un număr care pare sau nu de la Banca Transilvania, pretinzând că este X de la BT și că ți s-a aprobat creditul… solicitat de altă persoană pentru tine (ceea ce sigur că, în banking, e imposibil) și că trebuie să urmezi “o procedură de siguranță”.
Ca pas ulterior, ești informat că vei fi sunat de către o “autoritate” (“poliția financiară”, “BNR”), care menționează că “trebuie să semnezi o procură” și solicită datele personale/bancare pentru securizare cont, recuperare sume etc. Aici este momentul în care trebuie să te oprești, a mai informat instituția bancară.
Ai comunicat datele către escroci? Iată ce trebuie să faci:
Conform recomandării oferite de către Banca Transilvania, trebuie să iei legătura imediat cu BT și să raportezi frauda/tentativa de fraudă la acest număr de telefon: 0264 308 055.
„Ia legătură cu Poliția, iar online o poți face aici: petitii@politiaromana.ro”, a mai precizat Banca Transilvania.