Atenționare pentru clienții Banca Transilvania! Serviciile care nu vor funcționa în perioada 1 martie – 2 martie
Cea mai mare bancă de pe piața din România, Banca Transilvania, a făcut un anunț care îi vizează pe toți clienții săi.
Anumite servicii nu vor funcționat în acest week-end.
A venit decizia CCR pe pensiile militare! O nouă amânare! Data fixată pentru pronunțare
Atenționarea emisă astăzi de către Banca Transilvania
Potrivit anunțului făcut astăzi de către BT, „anumite servicii ale Băncii Transilvania nu vor funcționa sau vor funcționa parțial începând cu 1 martie, ora 1:30 (în noaptea de vineri/sâmbătă) până în 2 martie, ora 7:00 dimineața (duminică)”.
Este important de menționat că, potrivit Banca Transilvania, „cardurile BT vor putea fi folosite pentru plăți și ridicări de numerar, inclusiv prin aplicația BT Pay, iar bancomatele vor funcționa în standardele normale”.
Cum se va putea face banking cu BT în perioada 1 martie, ora 01:30 – duminică, 2 martie, ora 07:00:
Detalii despre aplicațiile BT
BT Go, BT24 și NeoBT nu vor funcționa. De asemenea, BT Visual Help, aplicația de self-banking, nu va funcționa, informează Banca Transikvania.
Funcționalitățile pe care le va avea disponibile BT Pay:
– plăți contactless cu telefonul și plăți online
– transfer între cardurile proprii
– transfer de bani către/solicitare de bani de la persoanele aflate în contactele telefonului și care folosesc aplicația BT Pay
– verificare tranzacții
– retragere de numerar contactless de la bancomatele BT
– vizualizarea datelor cardului
– blocare/deblocare card, modificarea limitei tranzacțiilor online
– asistent virtual (chat BT) pentru informații despre BT Pay, produse și servcii ale băncii
Bancomatele BT Express, BT Express Plus și aparatele BT Cash & Drop:
Anumite operațiuni, cum ar fi depunerile de numerar, nu vor putea fi realizate.
Retragerile de numerar pot fi făcute oricând.
Unitățile BT deschise în weekend:
„Programul va fi diferit, și anume 12.00 – 18.00.
Serviciile oferite: consultanță și preluarea solicitărilor offline.
Modificările anunțate de bancă au legătură cu etapa tehnică a fuziunii dintre Banca Transilvania și OTP Bank România, care are loc în perioada 28 februarie – 2 martie.
Preocuparea BT a fost ca perioada în care anumite servicii nu vor funcționa sau vor funcționa parțial să fie cât mai scurtă, să aibă loc mai ales în cursul nopții, iar serviciile de bază să fie disponibile pentru clienți.
Echipa Contact Center & Customer Care este non-stop la dispoziția clienților (0264 308 028; contact@bancatransilvania.ro)”, a comunicat Banca Transilvania.