Schimbare majoră pentru sute de mii de clienți ai Banca Transilvania
Gigantul bancar Banca Transilvania anunță o schimbare importantă pentru peste 400.000 de clienți persoane fizice.
Modificarea a fost posibilă grație colaborării dintre BT și Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor din cadrul Ministerului de Interne.
Citește și Poți rămâne fără banii de pe card! Banca Transilvania avertizează!
„Colaborarea dintre Banca Transilvania și Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor (DGEP) din cadrul Ministerului Afacerilor Interne a schimbat experiența clienților în relația cu BT. Au fost actualizate datele din documentele de identitate a peste 400.000 de clienți persoane fizice rezidente, din noiembrie 2023, când a început proiectul pilot.
Verificarea și actualizarea datelor clienților se realizează prin schimb instant de informații între Banca Transilvania și Direcția Generală pentru Evidența Populației”, a informat Banca Transilvania.
Impactul pozitiv pe care îl are modificarea asupra clienților BT
Citește și Ai card la Banca Transilvania și te sună cineva cu un număr identic cu cel al BT? Poate fi o escrocherie: ‘Nu îți vom cere niciodată’
Banca Transilvania vorbește, în comunicatul său, despre impactul pozitiv pe care îl are această schimbare asupra clienților.
Practic, clienții băncii nu vor mai fi nevoiți să meargă la sediile Banca Transilvania, pentru actualizarea informațiilor privitoare la identitate.
Aceste date se vor actualiza în mod automat.
„Automatizarea are impact pozitiv atât asupra clienților noi, la deschiderea contului la BT prin orice canal – prin aplicația BT Pay sau în agenții –, cât și asupra clienților existenți, pentru care verificarea se face periodic.
Clienții nu mai trebuie să vină la BT pentru actualizarea informațiilor privind identitatea, având în vedere că este realizată automat.
Clienții trebuie să-și actualizeze în continuare, în relația cu BT, aceste informații: sursa fondurilor, schimbarea angajatorului/ocupației/numărului de telefon, statutul PEP (Persoane Expuse Public), scopul și natura relației de afaceri, caz în care actualizarea se poate face prin aplicația BT Pay, pe site-ul băncii și în unitățile BT”, au precizat oficialii BT.