Ce trebuie să faci pentru a-ți lua banii înapoi de la Kaufland, dacă ai cumpărat un pepene necopt
Cât de simplu îți iei banii înapoi de la Kaufland, dacă ai cumpărat un pepene necopt?
DJ-ul Radio ZU, Adrian Lup, a prezentat, pe rețelele de socializare, ce trebuie să faci pentru a-ți recupera banii de la Kaufland, în cazul în care ai cumpărat un pepene necopt.
Filmarea acestuia, postată pe pagina oficială de Facebook, a strâns peste 1,8 milioane de vizualizări.
Angajații Kaufland i-au dat banii imediat înapoi
Adrian Lup s-a dus la magazinul Kaufland de unde a achiziționat pepene și a întrebat o angajată cum trebuie procedat în cazul său, dacă pepenele cumpărat este necopt.
Trebuie precizat că DJ-ul Radio Zu a avut și bonul la el.
„Am și eu o situație mai delicată. Am cumpărat pepenele ăsta astăzi și nu știu cum procedăm cu el, pentru că nu e copt și, practic, am dat banii degeaba pe el. Am aicea și bonul.
Au mai fost oameni care au venit și au returnat pepeni?”, a spus el.
Kaufland are obligația de a-ți returna banii
Angajata Kaufland i-a explicat că are obligația de a-i restitui întreaga sumă, dat fiind că produsul cumpărat nu este în regulă.
„Din moment ce dumneavoastră l-ați cumpărat și nu este în regulă, obligația noastră este să vă dau banii pe el”, a replicat femeia.
Așadar, dacă ați achiziționat un pepene necopt de la Kaufland, îl puteți duce înapoi și, în baza bonului fiscal, vi se restituie banii.