Ce se întâmplă dacă mergi cu cardul ING să retragi bani de la un bancomat BT – Nu se aplică și invers
Un internaut le-a adresat celor de la Banca Transilvania o întrebare interesantă. Se întâmplă doar dacă mergi cu cardul de ING la bancomatele BT, nu și invers.
Banca Transilvania (BT) a recunoscut situația.
Despre ce e vorba, mai exact?
Concret, respectivul utilizator de Facebook le-a transmis celor de Banca Transilvania că nu e în regulă sistemul lor cu privire la retragerea de bani de la bancomat.
Astfel, susține respectivul, când merge cu cadrul de la ING să scoată bani de la bancomatele din rețeaua Banca Transilvania nu există opțiunea „altă sumă”.
În schimb, dacă mergi cu cardul de la Banca Transilvania la un bancomat al ING, această posibilitate există.
„Dragă BT, de ce atunci când merg cu cardul de ING să scot bani de la bancomatele tale, nu am opțiunea de „altă sumă”? În schimb, știi că dacă mergi cu un card de BT la un bancomat de ING, există această posibilitate?
Deci dacă ING oferă clienților tăi posibilitatea să retragă orice sumă de pe card având opțiunea „altă sumă”, de ce nu oferi și tu aceeași posibilitate clienților ING? Valabil pentru toate celelalte bănci care practică aceeași tâmpenie”, spune respectivul.
Ce a răspuns Banca Transilvania
Banca Transilvania a precizat că are cea mai mare rețea de bancomate din țară, punctând că, dacă ai card BT, poți să retragi orice sumă dorești de la ATM-urile sale.
Totuși, dacă ai un card de la o altă, sumele pe care le poți retrage de la bancomatul Banca Transilvania sunt pre-definite.
„Salut, (…). Avem cea mai mare rețea de bancomate (peste 1800 în toată țara) și cu cardul BT poți să retragi orice sumă dorești de la ATM-urile BT. Într-adevăr, dacă ai un card de la o altă bancă, sumele pe care le poți retrage sunt pre-definite”, a transmis Banca Transilvania.